案例背景與做法
客戶為國內重要公股外匯銀行,全台超過 100 家分行加上機房與重要出入口,原本各分行設備規格與通報流程不一致,總行難以即時掌握全網狀態。
我們替總行建置中央監控平台,把每分行的高畫質網路攝影機、金庫安全防護、騎樓火焰偵測感應器、機房溫度監控、重要出入口 PIR 感應器全部納入同一套架構;任何警報觸發,現場影像立即彈跳到總行監控中心,執勤人員秒判秒派。
櫃檯特別配置超高清網路攝影機,連點鈔機計數動作與鈔票號碼都能清楚留存,作為交易爭議調查與內控稽核依據。我們同時配合銀行的高規資安要求,定期執行弱點掃描與合規改善;海外分行的監視系統運維建議與遠距支援,也由台灣總部統一提供。
關鍵成效
100+
分行統規 · 一個監控中心
長期合作 · 多年期合約
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