背景と取り組み
お客様は主要国営外為銀行で、全台湾 100 以上の支店に加えサーバー室と主要出入口があります。従来は支店ごとに機器仕様とアラート手順が異なり、本店からはネットワーク全体の状況をリアルタイム把握しづらい状況でした。
私たちは本店に 中央監視プラットフォーム を構築し、各支店の HD IP カメラ、金庫保護、アーケード炎検知センサー、サーバー室温度監視、主要出入口 PIR センサーをすべて同一アーキテクチャに統合しました。アラート発生時は現場映像が即座に 本店監視センターへポップアップ、当直担当者が秒単位で判定・派遣します。
窓口カウンターには 超高解像度 IP カメラ を特別配置し、紙幣計数機の動作や紙幣番号まで明確に保存——取引紛争調査や内部監査の根拠となります。銀行の高い 情報セキュリティ要件 に合わせて、定期的な脆弱性スキャンとコンプライアンス改善も実施。海外支店の監視システム保守アドバイザリーと遠隔サポートも台湾本社が統一提供します。
主な成果
100+
支店仕様統一 · 1 つの監視センター
長期パートナーシップ · 複数年契約
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